Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Voidforge Studio ('nosotros', 'nos' o 'nuestro') recopila, usa, comparte y protege tu información personal cuando juegas Retropolis. Voidforge Studio es el controlador de datos responsable de tus datos personales conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basados en los siguientes fundamentos legales según el Artículo 6 del RGPD:

• • Necesidad contractual: El procesamiento de datos de juego e información de cuenta es necesario para proporcionarte el servicio del juego.
• • Intereses legítimos: Procesamos ciertos datos para seguridad, medidas anti-trampa y mejora del servicio, cuando nuestros intereses no anulan tus derechos.
• • Consentimiento: Cuando es requerido (como para acceso de geolocalización), nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo.
• • Obligación legal: Podemos procesar datos cuando es requerido por ley.

Información que Recopilamos

Cómo Usamos Tu Información

• • Para proporcionar, operar y mantener la experiencia de juego
• • Para habilitar características de juego basadas en ubicación (los datos de ubicación se procesan solo en tiempo real y no se almacenan)
• • Para proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas
• • Para mantener la seguridad del juego, detectar trampa y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
• • Para analizar patrones de uso y mejorar el juego
• • Para enviarte notificaciones relacionadas con el servicio (como actualizaciones, alertas de seguridad o cambios en nuestros términos)

Compartir Datos y Terceros

• • NO vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
• • Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el juego (como proveedores de alojamiento, servicios de análisis y servicios de autenticación). Estos proveedores están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos y solo pueden usar tus datos según nuestras instrucciones.
• • Nuestros proveedores de servicios clave incluyen: Vercel (alojamiento, USA), Google Firebase (autenticación y base de datos, USA) y RevenueCat (gestión de compras, USA).
• • Podemos compartir datos anonimizados y agregados que no puedan identificarte para propósitos de análisis e investigación.
• • Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental, o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Internacionales de Datos

• • Tus datos pueden ser transferidos a y procesados en Estados Unidos por nuestros proveedores de servicios (incluyendo Google Firebase, Vercel y RevenueCat). Estas transferencias se realizan bajo salvaguardas apropiadas, incluyendo el Marco de Privacidad de Datos EU-EE.UU. cuando aplique, y Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
• • Puedes solicitar una copia de las salvaguardas en vigor contactándonos en la dirección abajo.

Retención de Datos

• • Retenemos tus datos personales mientras tu cuenta sea activa y según sea necesario para proporcionarte los servicios del juego.
• • Después de que solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales dentro de 30 días, excepto donde estemos obligados a retenerlo por razones legales o regulatorias (como registros financieros, que pueden ser retenidos hasta 10 años según lo requiere la ley francesa).
• • Los datos de análisis anonimizados que no puedan identificarte pueden ser retenidos indefinidamente para propósitos estadísticos.

Tus Derechos de Datos

Según el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:

• • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• • Derecho a la rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• • Derecho al olvido: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos personales asociados.
• • Derecho a la restricción: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• • Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• • Derecho a objetar: Puedes objetar el procesamiento basado en intereses legítimos.
• • Derecho a retirar el consentimiento: Donde el procesamiento se basa en consentimiento (como geolocalización), puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

También tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos local. En Francia, esta es la Comisión Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

• • Derecho a Saber: Puedes solicitar que divulguemos qué información personal recopilamos, usamos y compartimos sobre ti.
• • Derecho a Eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• • Derecho a Optar por No Participar en la Venta: No vendemos tu información personal. No compartimos tu información personal para publicidad conductual entre contextos.
• • Derecho a la No Discriminación: No discriminaremos contra ti por ejercer tus derechos de privacidad.

Categorías de información personal que recopilamos: identificadores (nombre de usuario, correo electrónico), datos de geolocalización (solo en tiempo real, no almacenados), actividad en internet (datos de juego, información del dispositivo) e información comercial (historial de compras).

Para ejercer tus derechos de privacidad de California, contáctanos en: [email protected].

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

• • Nuestro sitio web puede usar cookies esenciales necesarias para que el sitio funcione correctamente. No utilizamos cookies de publicidad o seguimiento.
• • Utilizamos análisis anonimizados para entender cómo se juega el juego y para mejorar la experiencia. Estos datos no pueden ser usados para identificarte personalmente.
• • Los servicios de terceros integrados en el juego (como Firebase) pueden usar sus propias tecnologías de seguimiento, sujeto a sus respectivas políticas de privacidad.

Seguridad de Datos

• • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo encriptación en tránsito (TLS) y controles de acceso.
• • Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro. En caso de una violación de datos que afecte tus datos personales, te notificaremos a ti y a las autoridades relevantes según lo requiere la ley aplicable.
• • Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y debes contactarnos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.

Privacidad de Menores

• • Retropolis no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
• • Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años sin consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información rápidamente.
• • Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, por favor contáctanos en [email protected] para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha 'Última actualización'. Para cambios significativos, también proporcionaremos notificación a través del juego o por correo electrónico.

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente.