Conditions de Service

Date d'entrée en vigueur

Ces Conditions de Service sont en vigueur depuis octobre 2026 et s'appliquent à tous les utilisateurs de Retropolis.

Acceptation

En téléchargeant, en installant ou en jouant à Retropolis, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas, vous ne devez pas utiliser le jeu. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez faire examiner et accepter ces conditions par un parent ou un tuteur légal en votre nom avant d'utiliser le jeu.

Description du Jeu

Retropolis est un jeu de stratégie multijoueur gratuit pour mobile où les joueurs s'affrontent par des guerres de gangs, du crafting stratégique de cartes et la construction de leur réputation. Le jeu utilise des fonctionnalités de géolocalisation et peut inclure des achats intégrés optionnels pour des objets virtuels et des fonctionnalités premium.

Retropolis comprend aussi des joueurs simulés, gérés par le jeu. Ils possèdent des immeubles, figurent dans les classements, forment des gangs, réalisent des hold-ups et peuvent publier de courts messages ou des réactions dans le chat public. Leur comportement est automatisé, en partie à l'aide d'un modèle d'IA qui lit les messages publics du chat pour choisir une réaction. Ce ne sont pas des joueurs humains : lorsque l'un d'eux vous écrit, vous n'échangez pas avec une personne réelle. Les règles, gains et pertes du jeu s'appliquent à eux comme à tout autre joueur.

Admissibilité

• • Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Retropolis. Les utilisateurs entre 13 et 16 ans doivent avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
• • Vous êtes responsable de toute activité qui se produit sous votre compte.
• • Chaque utilisateur ne peut maintenir qu'un seul compte actif.

Conduite de l'Utilisateur

• • Vous acceptez de ne pas tricher, pirater, exploiter des bugs ou utiliser de logiciels tiers non autorisés qui modifient le jeu ou fournissent un avantage injuste.
• • Vous acceptez de ne pas vous livrer au racisme, au harcèlement, à la haine ou à toute forme de comportement abusif ou discriminatoire envers d'autres joueurs.
• • Vous devez jouer respectueusement et suivre les principes du fair-play énoncés dans la section Conditions d'Utilisation.
• • La violation de ces règles peut entraîner une suspension temporaire ou une résiliation permanente de votre compte, comme décrit dans la section Suspension de Compte ci-dessous.

Suspension et Résiliation de Compte

• • Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous avons des raisons de croire que vous avez violé ces Conditions de Service, que vous vous êtes engagé dans une conduite interdite ou si la loi l'exige.
• • Sauf en cas de violations graves (telles que la triche, la fraude ou un comportement abusif), nous nous efforcerons de vous notifier et de vous fournir un résumé de la raison de la suspension ou de la résiliation.
• • Vous pouvez contester une suspension en nous contactant dans les 30 jours suivant l'action. Nous examinerons votre appel de bonne foi et répondrons dans un délai raisonnable. Bien que nous conservions le pouvoir discrétionnaire final, nous nous engageons à un processus d'examen équitable.
• • Les comptes résiliés entraîneront la perte d'accès au compte et à ses données de jeu associées, y compris tous les objets virtuels ou la progression.
• • Si votre compte est résilié sans cause justifiée, vous pouvez demander un remboursement pour la monnaie virtuelle inutilisée achetée au cours des 90 jours précédant la résiliation.

Achats Intégrés et Remboursements

• • Retropolis est gratuit à télécharger et à jouer. Aucun achat n'est nécessaire pour profiter de l'expérience de jeu principale.
• • Le jeu propose des achats intégrés optionnels pour des objets virtuels, des fonctionnalités premium et des améliorations de jeu. Tous les objets virtuels et la monnaie virtuelle n'ont aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent pas être transférés ou échangés en dehors du jeu.
• • Les demandes de remboursement sont traitées par le magasin d'applications où vous avez effectué l'achat (Apple App Store ou Google Play Store), conformément à leurs politiques de remboursement respectives. Nous honorons tous les remboursements approuvés par les magasins d'applications.
• • Pour les achats Apple App Store, visitez la page d'assistance d'Apple. Pour les achats Google Play, visitez la page de remboursement de Google Play. Ces magasins ont leurs propres délais et politiques de remboursement.
• • Les prix des achats intégrés sont affichés dans l'application et peuvent varier selon la région. Les prix peuvent changer, mais tout changement de prix n'affectera pas les achats déjà effectués.
• • Si vous êtes mineur, vous devez avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur avant d'effectuer un achat.

Avertissements

• • Le jeu est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité » sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites, dans la mesure permise par la loi applicable.
• • Nous ne sommes pas responsables des interruptions de gameplay, des arrêts de serveur ou de la perte de progression en cas de problèmes techniques, sauf s'ils sont causés par notre négligence grave ou notre faute intentionnelle.
• • Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de service cohérente mais ne garantissons pas un accès ininterrompu au jeu.
• • Nous pouvons mettre à jour, modifier ou arrêter des fonctionnalités du jeu à tout moment. Nous nous efforcerons de notifier les joueurs des changements importants à l'avance.

Propriété Intellectuelle

• • Tout le contenu du jeu, y compris mais sans s'y limiter les graphiques, la musique, les effets sonores, la mécanique de jeu et le code, appartient à Voidforge Studio ou à ses concédants et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
• • Vous ne pouvez pas copier, modifier, rétro-ingénier, décompiler ou distribuer une partie du jeu sans notre consentement écrit préalable.
• • Vous conservez la propriété de tout contenu original que vous créez dans le jeu (tel que les noms d'utilisateur ou les messages de chat). Cependant, en créant du contenu dans le jeu, vous accordez à Voidforge Studio une licence mondiale, gratuite, non exclusive et perpétuelle pour utiliser, afficher, modifier et distribuer ce contenu en relation avec le fonctionnement et la promotion du jeu.

Limitation de Responsabilité

• • Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité aggregate totale envers vous pour tous les sinistres découlant du jeu ne dépasse pas le montant total que vous nous avez payé (le cas échéant) au cours des 12 mois précédant l'événement ayant causé le sinistre.
• • Cette limitation ne s'applique pas à la responsabilité découlant de notre négligence grave, de notre faute intentionnelle, de la fraude ou de toute responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable (y compris, pour les utilisateurs de l'UE, les droits obligatoires de protection des consommateurs).

Résolution des Litiges

• • Avant de former une action en justice formelle, vous acceptez de tenter d'abord de résoudre le litige à l'amiable en nous contactant. Nous essayerons de résoudre le problème dans les 30 jours.
• • Pour les utilisateurs aux États-Unis : tout litige qui ne peut pas être résolu à l'amiable doit être résolu par arbitrage obligatoire individuel administré selon les règles de l'American Arbitration Association (AAA). Vous et Voidforge Studio acceptez que tout arbitrage sera conduit sur une base individuelle et non en tant qu'action collective, consolidée ou représentative.
• • Vous pouvez refuser l'arbitrage en nous notifiant par écrit dans les 30 jours suivant votre première acceptation de ces Conditions. Si vous refusez, les litiges seront résolus par les tribunaux spécifiés dans la section Loi Applicable.
• • Pour les utilisateurs de l'Union Européenne : cette clause d'arbitrage n'affecte pas votre droit de porter plainte devant les tribunaux de votre pays de résidence, ou de soumettre des litiges à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission Européenne à https://ec.europa.eu/consumers/odr.
• • Rien dans cette section n'empêche l'une ou l'autre partie de demander réparation devant un tribunal des petites créances pour les litiges relevant de la compétence de ce tribunal.

Loi Applicable

• • Ces Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de la France, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.
• • Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union Européenne, vous bénéficiez également de toute disposition obligatoire des lois de protection des consommateurs de votre pays de résidence.
• • Pour les utilisateurs aux États-Unis qui ont refusé l'arbitrage, toute action en justice doit être introduite devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés à Paris, France, et vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.